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                                               北京凱爾科技有限公司企業文化


          我們的愿景:

          科學量化解決方案供應商,成為奮斗者實現夢想的公司!

          我們的
          使命:

          為客戶提供穩定、便捷的分析、監測產品和可信賴的服務!

          我們的價值觀(七條):

          為客戶創造價值、讓奮斗者滿意、團隊協作、自我批判、執行力、積極主動、誠信

          (愿景是目標,使命是路徑,價值觀是統一的行為指導。)

          價值觀解讀

          1. 為客戶創造價值

          我們尋找與我們相符合的客戶,在服務范圍內超出客戶的期望,贏得客戶的尊重與信賴。

          我們站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶和公司都滿意。

          我們微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題。

          我們尊重他人,同時隨時隨地的維護凱爾形象。

          我們為客戶提供真實的監測數據,為客戶的長遠利益著想,我們不欺瞞客戶,而是通過真誠的溝通讓客戶理解,做到真正的負責任。

          我們不斷挖掘客戶的潛在需求,為客戶提供科學的分析、監測解決方案,為客戶提供穩定、便捷的產品及可信賴的服務。

          獲得客戶感謝的語言、獲得客戶感謝的握手、獲得客戶感動的眼淚、獲得客戶持續的訂單,是我們為客戶創造價值的衡量標準。

          我們為客戶創造價值的四個指導原則是,對客戶高價值、對企業低成本、對客戶可體驗、在企業能持續。

          2. 讓奮斗者滿意

              我們尋找具有共同價值觀的奮斗者加入,我們構建讓奮斗者滿意的人才機制,致力于搭建奮斗者激情人生與成功人生的舞臺,激勵奮斗者不斷開發潛能,持續創造高績效,使奮斗者受到真正的尊重,使奮斗者人才脫穎而出。讓奮斗者及其家人過上更體面的生活。讓凱爾成為奮斗者實現夢想的平臺。

              我們尋找的奮斗者具有以下幾個特征:

          有使命感,有持續艱苦奮斗的精神。奮斗者一定有信念、有追求,一定是使命驅動者、公司核心價值觀的踐行者。信念產生激情的力量,人在為信念和使命工作時,奮不顧身,不畏艱難,愿意持續奮斗;人在為信念和使命工作時,耐得住寂寞,兢兢業業,能把每一件簡單的事做好,把每一件平凡的事做好,成就不簡單、不平凡的事業。使命驅動者一定是自我驅動、自我負責、自我管理,自身就是一臺發動機,而不是被動工作。

          團隊合作,群體奮斗。奮斗者決不是單打獨斗者,而是善于團隊合作、樂于集體奮斗的人,基于共享的價值觀,既發揮個人優勢,敢于擔責,又善于融入組織與團隊,協同合作,遵守組織規則,不立山頭,不搞個人主義,不拉幫結派。

          講奉獻,多付出,提出挑戰性績效目標,終生奮斗。奮斗者對于回報不是應得心態,而是先講奉獻、多付出。奮斗者不是先想:組織給予了我什么?而是先問:我為組織貢獻了什么?奮斗者不是小富即安、未富先貴,而是能不斷提出挑戰性的目標。奮斗者不是奮斗一陣子,而是奮斗一輩子。

          有意愿、有能力、有業績、有貢獻、持續價值創造者。奮斗者不是懶人,而是有強烈的工作意愿,想干事者;奮斗者不是庸人,而是在不同的崗位上有能力擔當職責,能干事者;奮斗者不是占著位子不作為的人,而是有業績,干了活并能出活的人;奮斗者不是靠老本吃飯,而是能跳出歷史貢獻舒適區,持續成為價值創造者。

          不斷接受挑戰,勇于自我批判,實現自我超越者。奮斗者不是安于現狀、迷戀舒適區生活者,而是愿意接受挑戰、勇于自我批判、高標準要求自己、不斷實現自我超越者。奮斗者敢于面對問題與不足,聽得了批評、受得了委屈、扛得了壓力、放得下面子、經得住表揚。

          3. 團隊協作

          我們決策前積極發表建設性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持。

          我們在協作中積極主動分享業務知識和經驗,主動給予同事必要的幫助。

          我們積極融入團隊,和諧的聯合團隊的力量解決問題和困難。

          我們具有勇于擔當的精神,積極主動的參與到問題解決中來,敢于承擔有難度、有挑戰的工作,并為其負責到底。

          我們善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現對事不對人的原則。

          我們有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。

          我們對上級和平級,給提前量、給決策依據、給選擇題、給思考換位;我們對下級,給激勵、給原則、給方法、給成長機會。

          我們強調的不是完美的制度、不是清楚的職責劃分,因為職責劃分的根本目的不是“明確我的職責”,而是“我如何配合別人”。

          4. 自我批判

                我們通過不斷地自我批判,塑造正確的觀念,以正確的觀念引導正確的行動,以正確的行動產生更好的結果。 我們提倡自我批判的目的不是要大家閉門修身養性,而是要求大家不斷去尋找外在更有意義的奮斗目標,并且落實到行動上。我們批判的是自我觀念中錯誤的部分,并不是否定自我本身,否定錯誤觀念是為了樹立正確觀念,樹立正確觀念的本身就是在成就更好的自己!

          自我批判,可以幫我們認真聽取客戶的需求,不用再密切關注并學習同行的優點,陷入以自我為中心,幫助我們在快速多變、競爭激烈的市場環境中取勝。

          自我批判,幫助我們剔除團隊、流程中的無效成份,建立起一個優質的管理體系,降低運營成本。

          自我批判,讓我們聽的進真話,聽的進批評,促使我們學習和進步,確保我們做出正確的決策和切實執行。

          自我批判,幫助我們在一次次的生存危機中,深刻自我反省,自我激勵,為我們照亮前進的方向。

          自我批判,不是自卑,而是自信,只有強者才會自我批判。

          我們提倡自我批判,但不提倡批判。因為批判是指向別人,會容易造成傷害。

          只有長期堅持自我批判的人,才有廣闊的胸懷;只有長期堅持自我批判的公司,才有光明的未來。

          5. 執行力

              我們相信,相信的力量!我們相信,想出來的是問題,做出來的才是結果!

              我們相信執行力把目標變成結果的能力,是企業為客戶創造價值的能力。

          我們努力打造具有商業人格的執行文化,讓每一位團隊成員都具有獨立履行職責、獨立承擔責任、獨立創造成果的商業人格。對客戶,我們要結果,不要理由;對上級,我們要價值,不要討好;對下級,我們要原則,不要人情;對同事,我們要對事,不要對人。

          我們努力打造具有結果導向的執行文化。執行是把目標變成結果的行動。我們相信,執行從清晰的、看得見摸得著的目標開始,行動有目標,執行有方向,心中有結果,目標才不走樣。我們知道態度不等于結果、職責不等于結果、任務不等于結果、理由不等于結果,結果是可以滿足客戶需求的一種價值,結果需要具備三個要素:有時間、有價值、可考核。

          我們努力打造具有百分百責任的執行文化,當我們在遇到問題時,指導我們的燈塔是“我是一切問題的根源,所有的問題都是我的問題,如果我是問題的一部分,那就先解決我的問題,問題到我為止,改變從我開始!面對問題的時候,我們不要“因為…….,所以…….”本著對自己百分百負責的態度,我們的思維邏輯是“即使……,我也要……(行動),因為……!

          我們遵循的執行戰略是:執行前,決心第一、成敗第二;執行中,速度第一、完美第二;執行后,結果第一、理由第二。

          6. 積極主動

          積極主動,是一種主人翁的精神,是積極掌控人生的態度,是我們每個人選擇的權利。

          我們選擇主動為自己的過去、現在及未來的行為負責,依據價值觀,而非情緒或外在環境來做決定。

          我們不滿足于為完成上級的任務而積極主動,我們為實現真正的客戶價值,解決根本矛盾而積極主動。

          行動前,我們積極主動的明確目標、思考行動方案,行動后,我們積極主動的反思、總結,主動發現問題的根本,發現成功的經驗,從而提升自己,改變現狀。

          我們不受外在條件左右,不選擇妥協、借口、回避、冷漠和無法選擇。我們摒棄被動的受害者角色,不怨天尤人,積極面對一切。

          我們積極主動的推動上游、下游的工作進度,超預期實現我們的最終目標。

          7. 誠信

              我們認為誠信是道德的底線,是企業生存和發展的根本,是需要堅守的信念!

          我們的團隊誠實正直,表里如一。

          我們通過正確的渠道和流程,準確表達自己的觀點。

          我們表達批評意見的同時能提出相應建議。

          我們不傳播未經證實的消息,不在背后不負責任地議論事和人,并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之,無則加勉”。

          我們對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。



          我們的質量方針:

                                                   科技領先     質量一流

                                                   顧客至上     誠信為本

            科技領先:公司要以先進的理念,采用國際先進技術,力爭國內同行業領先;

            質量一流:采用科學的管理,保證質量,不斷提高、持續改進,創造精品;

            顧客至上: 關注顧客要求,讓顧客滿意;超越顧客需求,提高社會和企業的效益;

            誠信為本:遵守合同,維護企業信譽,真誠往來,共同發展。

            凱爾始終以先進的技術不斷開發新產品,以最好的質量和最高的效率保持企業的生命力,以顧客為關注焦點實現我們對顧客的承諾。

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