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          售后服務

          售后服務承諾:

            我公司本著&ldquo;科技領先、質量一流、顧客至上、誠信為本&rdquo; 的質量方針,對所提供的產品從研發到交付使用,全過程進行嚴格的質量管理,以達到每年新開發的產品不少于10項、產品交付合格率100%、顧客滿意率95%以上的質量目標。

          • 根據顧客的需要,提供相應的配置和方案。

          • 提供免費的技術培訓,使用戶方的操作人員能夠熟練掌握使用方法和基本故障的排除方法。

          • 設置售后服務及投訴熱線電話,保證用戶遇到的問題可以及時得到解決。

          • 對客戶的反饋意見在24小時內做出答復。

          • 在保修期內,如因質量原因造成的設備故障,我公司將負責免費維修。

          • 在系統超出保修期后,公司與用戶簽訂維修服務協議,使設備的軟硬件可以繼續得到合理收費下的服務保障。

          • 保證長期供應備品件。

          售 后 服 務 中 心

          地 址:北京市海淀區永嘉北路8號院A座六層608

          郵 編:100094

          電 話:010-53500639

          傳 真:010-53500638

          郵 箱:sales@bjkaier.com
           

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